Podignite Svaki Teret S Lakoćom.

Mi smo nova tvrtka s velikim ambicijama. Donosimo u Hrvatsku profesionalne alate vrhunske kvalitete po fer cijenama.

Naša misija je ponuditi najbolje alate uz izvrsnu korisničku podršku i brzu dostavu u cijelu Hrvatsku.

Hvala vam što ste dio zajednice Gosse! 🔧

Kupnja je brza i jednostavna. Klikni na "Kupi Sada", odaberi količinu, unesi podatke za dostavu, odaberi način plaćanja i potvrdi. Tvoja narudžba stiže za 24-72 sata!

Dostava u cijelu Hrvatsku putem kurirske službe. Narudžbe do 14:00 šaljemo isti dan. Isporuka za 24-72 sata. Dostava BESPLATNA za narudžbe iznad 40€.

Povrat u 30 dana bez obrazloženja. Kontaktirajte nas na gosse.shop@info.com. Povrat novca u 5-10 radnih dana.

Svaka kupnja donosi bodove vjernosti! Za svakih potrošenih 10€ dobivate 1 bod. S 10 bodova možete ostvariti 15% popusta na sljedeću narudžbu.

Članovi programa imaju pristup ekskluzivnim ponudama, ranim rasprodajama i besplatnoj dostavi — bez obzira na iznos narudžbe!

Trebate pomoć s narudžbom?

Radno vrijeme:
Ponedjeljak – Petak: 09:00 – 18:00
Subota: 10:00 – 14:00

Datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2026.

Pristupom web stranici gosse.shop i korištenjem naših usluga, prihvaćate sljedeće uvjete. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.

Opći uvjeti

• Web stranica gosse.shop je u vlasništvu tvrtke Gosse sa sjedištem u Zagrebu, Hrvatska.
• Korisnici moraju biti stariji od 18 godina za kupnju ili imati suglasnost roditelja/staratelja.
• Sav sadržaj na stranici (tekst, slike, logotipi) je zaštićen autorskim pravima.

Kupnja i plaćanje

• Cijene su izražene u eurima (€) i uključuju PDV.
• Prihvaćamo plaćanje karticama (Visa, Mastercard), Apple Pay i pouzeće.
• Narudžba je potvrđena tek nakon primitka uplate ili potvrde plaćanja pouzećem.

Odgovornost

• Gosse ne odgovara za štete nastale nepravilnom upotrebom proizvoda.
• Zadržavamo pravo izmjene uvjeta uz obavijest korisnicima putem web stranice.

Za pitanja kontaktirajte nas na gosse.shop@info.com.

Datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2026.

Vaša privatnost nam je iznimno važna. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s GDPR uredbom.

Podaci koje prikupljamo

• Ime, prezime, adresa za dostavu, email i broj telefona — isključivo za obradu narudžbi.
• Podaci o plaćanju se obrađuju putem sigurnih platnih sustava (ne pohranjujemo podatke o karticama).
• Tehnički podaci (IP adresa, vrsta preglednika) za poboljšanje korisničkog iskustva.

Kako koristimo podatke

• Obrada i dostava narudžbi.
• Komunikacija o statusu narudžbe.
• Slanje promotivnih poruka (samo uz vašu suglasnost).

Vaša prava

• Pristup, ispravak ili brisanje osobnih podataka.
• Povlačenje suglasnosti za marketing u bilo kojem trenutku.
• Podnošenje prigovora nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Za zahtjeve vezane uz privatnost: gosse.shop@info.com.

Web stranica gosse.shop koristi kolačiće kako bi osigurala ispravno funkcioniranje i poboljšala vaše korisničko iskustvo.

Vrste kolačića

• Neophodni kolačići — omogućuju osnovne funkcije poput košarice i navigacije. Ne mogu se isključiti.
• Analitički kolačići — pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu (npr. Google Analytics).
• Marketinški kolačići — koriste se za prilagođene oglase i praćenje konverzija.

Upravljanje kolačićima

Možete kontrolirati kolačiće putem postavki preglednika. Isključivanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

Nastavkom korištenja stranice pristajete na korištenje kolačića prema ovoj politici.

Datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2026.

U tvrtki Gosse trudimo se dostaviti vašu narudžbu što brže i sigurnije.

Vrijeme obrade

• Narudžbe zaprimljene do 14:00 sati šaljemo isti radni dan.
• Narudžbe zaprimljene nakon 14:00 ili vikendom/praznikom šaljemo sljedeći radni dan.

Vrijeme i cijena dostave

• Standardna dostava unutar Hrvatske: 24–72 sata.
• Besplatna dostava za narudžbe iznad 40€.
• Narudžbe ispod 40€: fiksna cijena od 3,99€.

Praćenje pošiljke

• Broj za praćenje pošiljke šaljemo emailom nakon otpreme narudžbe.
• Pošiljku možete pratiti putem web stranice kurirske službe.

Problemi s dostavom

• Ako je paket oštećen pri dostavi, kontaktirajte nas unutar 48 sati s fotografijama.
• Za nedostavljene ili izgubljene pošiljke, javite nam se na gosse.shop@info.com i riješit ćemo problem u najkraćem roku.

Datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2026.

Vaše zadovoljstvo nam je najvažnije. Ako niste u potpunosti zadovoljni kupnjom, tu smo da pomognemo.

Pravo na povrat

• Imate 30 dana od datuma dostave za podnošenje zahtjeva za povrat — bez obrazloženja.
• Proizvod mora biti nekorišten, u originalnom pakiranju i u istom stanju u kojem ste ga primili.
• Potreban je dokaz o kupnji (email potvrde narudžbe ili račun).

Kako pokrenuti povrat

• Kontaktirajte nas na gosse.shop@info.com s brojem narudžbe i razlogom povrata.
• Dostavit ćemo vam upute za povrat unutar 24 sata.
• Troškove povratne dostave snosi kupac, osim ako je proizvod neispravan ili pogrešno poslan.

Obrada povrata novca

• Nakon primitka i pregleda vraćenog proizvoda, obavijestit ćemo vas emailom.
• Odobreni povrati se obrađuju unutar 5–10 radnih dana na izvorni način plaćanja.
• Za narudžbe plaćene pouzećem, povrat se vrši putem bankovnog prijenosa.

Oštećeni ili neispravni proizvodi

• Ako primite oštećen ili neispravan proizvod, kontaktirajte nas unutar 48 sati s fotografijama oštećenja.
• Poslat ćemo besplatnu zamjenu ili izvršiti puni povrat novca, uključujući troškove dostave.

Pitanja? Javite nam se na gosse.shop@info.com ili nazovite +385 1 234 5678.